Nižšie nájdete prehľad dôležitých informácií týkajúcich sa spracovania objednávok, platieb, dopravy a osobného odberu na www.mn-modelar.cz.
Každá objednávka je krátko po prijatí odovzdaná našim kolegom, ktorí sa venujú jej čo najrýchlejšej kompletizácii a expedícii. Z technických dôvodov objednávky nezlučujeme a nie je možná ani ich dodatočná úprava.
Ak dôjde ku komplikácii pri platbe objednávky (napríklad výpadok internetu), prosím nevytvárajte novú objednávku a okamžite nás kontaktujte telefonicky alebo e-mailom. Situáciu obratom vyriešime.
Ak vám neprišlo potvrdenie objednávky na e-mail, prosím kontaktujte našu podporu. Problém okamžite vyriešime.
Z dôvodu vysokých poplatkov nie je možné platiť dobierku kartou. Ak zvolíte výdajné miesto, kde je možná iba platba kartou, zásielka bude presmerovaná na iné dostupné miesto v okolí.
Z dôvodu veľkého množstva produktov nie je možné mať celý sortiment vystavený na predajni. Odporúčame vytvoriť objednávku s osobným odberom.
Objednávky odosielame v rozmedzí 1–10 pracovných dní. Ak na objednávku súrite, uveďte túto informáciu do poznámky.
Darčekový poukaz je možné uplatniť iba pri zadávaní objednávky (nákupný košík – vľavo dole).
Odoslaním objednávky súhlasíte s úhradou všetkých nákladov spojených s neprevzatím zásielky v súlade s platnou legislatívou.
